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山東省交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司

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優(yōu)化布局 強(qiáng)化特色 助推南區(qū)兔兔逆勢(shì)增長(zhǎng)

客運(yùn)場(chǎng)站產(chǎn)業(yè) 發(fā)布時(shí)間:2016-08-09 11:24:17

 

 

優(yōu)化布局   強(qiáng)化特色 

助推南區(qū)兔兔逆勢(shì)增長(zhǎng)

 

隨著物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,車(chē)站傳統(tǒng)的捎載模式也受到巨大沖擊,總站南區(qū)兔兔快運(yùn),用市場(chǎng)的觀念深耕快貨發(fā)展,通過(guò)優(yōu)化快貨網(wǎng)點(diǎn)布局,強(qiáng)化特色產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)化營(yíng)銷(xiāo)助推兔兔逆勢(shì)增長(zhǎng)

1、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,定制服務(wù)增貨源

加強(qiáng)了茶葉市場(chǎng)、鮮花市場(chǎng)等網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力,在軍轉(zhuǎn)、果品上市等特殊時(shí)期,開(kāi)辟臨時(shí)網(wǎng)點(diǎn)10余處,現(xiàn)已承擔(dān)了濟(jì)南市區(qū)及周邊10余家大型單位的貨物長(zhǎng)期托運(yùn)服務(wù)。

通過(guò)大客戶維護(hù),及時(shí)捕捉客戶需求,推出定制貨運(yùn)服務(wù),在客戶指定的地點(diǎn)、指定的時(shí)間、用指定的運(yùn)輸載體,提供滿足客戶所有需求的托運(yùn)服務(wù)。定制服務(wù)推出后,每月客戶發(fā)貨金額由不足3萬(wàn)元增至5萬(wàn)元。

2、市場(chǎng)化運(yùn)作,強(qiáng)化特色產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

用市場(chǎng)的觀念做貨運(yùn)。一是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)亮點(diǎn)紛呈。快貨緊抓節(jié)日營(yíng)銷(xiāo),根據(jù)不同客戶群體需求,開(kāi)展了鮮花使者、粽香端午等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。二是著眼市區(qū)配送市場(chǎng),借助微信分單。在與第三方物流合作市區(qū)配送業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,在職工內(nèi)部招募配送員,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),利用職工上下班閑置運(yùn)力,捎載市區(qū)配送貨物。自主開(kāi)發(fā)“及時(shí)送”業(yè)務(wù)程序,嫁接微信搶單,拓展市區(qū)配送范圍,延長(zhǎng)市區(qū)配送的時(shí)間,提高了職工的凝聚力,最大限度優(yōu)化客戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)從客車(chē)捎載到市區(qū)配送的無(wú)縫銜接。上半年市區(qū)配送累計(jì)送達(dá)5566件,營(yíng)業(yè)收入11萬(wàn)余元,得到客戶認(rèn)可。

上半年,總站南區(qū)兔兔快運(yùn)共受理貨物17.8萬(wàn)件,收入450萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)8.55%,在嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。

 

                         (南區(qū)宣)