第二客運(yùn)分公司開展首批“好運(yùn)約車”

駕駛員崗前培訓(xùn)系列活動

為加大新進(jìn)駕駛員的教育培訓(xùn)力度，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)及工作技能，切實(shí)提高“好運(yùn)約車”駕駛員職業(yè)化、專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)，自4月11日起，第二客運(yùn)分公司對15名新進(jìn)駕駛員進(jìn)行為期十天的崗前培訓(xùn)系列活動，從擇優(yōu)招聘到崗前培訓(xùn)，再到日后的崗位監(jiān)督，建立了相關(guān)制度及辦法，著力將“好運(yùn)約車”項(xiàng)目打造成優(yōu)秀品牌，為乘客提供最安全、最舒心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

針對項(xiàng)目特點(diǎn)及運(yùn)營要求，“好運(yùn)約車”籌備辦公室及人力資源部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容主要包括企業(yè)文化及項(xiàng)目知識、駕駛員應(yīng)知應(yīng)會、安全管理規(guī)定、優(yōu)質(zhì)服務(wù)細(xì)則、法律常識、車輛維護(hù)、規(guī)范處理乘務(wù)關(guān)系、勞動條例、消防演習(xí)、觀摩學(xué)習(xí)、網(wǎng)上課堂、上車演練、測評考試等16個部分，培訓(xùn)形式主要有現(xiàn)場授課、實(shí)際操作、觀看多媒體視頻、實(shí)例再現(xiàn)分析、結(jié)業(yè)考試、上路考試等。在培訓(xùn)的過程中，“好運(yùn)約車”籌備辦公室、人力資源部、安保部、機(jī)務(wù)部等相關(guān)職能部門相互配合，分別對駕駛員開展了有針對性的培訓(xùn)教育。

此次崗前培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，力求通過理論和實(shí)踐的結(jié)合，有效提高新進(jìn)駕駛員能力和素質(zhì)，夯實(shí)“好運(yùn)約車”服務(wù)項(xiàng)目安全營運(yùn)和文明服務(wù)基礎(chǔ)，為廣大乘客營造安全文明、便捷有序的城際約租出行環(huán)境。