“三情管理法”為客二公司安全生產(chǎn)保駕護(hù)航

為了保證安全制度落到實(shí)處，客二公司采用了“三情”管理法，即有情領(lǐng)導(dǎo)、無情管理、絕情制度，以提高安全管理的執(zhí)行力，降低四項(xiàng)安全指標(biāo)。

主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是嚴(yán)肅了安全例會(huì)制度，凡無特殊原因缺席安全例會(huì)的駕乘人員、融資業(yè)戶，一律按照公司制度進(jìn)行嚴(yán)肅處罰，絕不講情、絕不手軟，提高了從業(yè)人員對(duì)安全例會(huì)的重視程度；二是駕駛員培訓(xùn)堅(jiān)決執(zhí)行補(bǔ)課制度，凡是沒能參加安全學(xué)習(xí)的駕駛員，一律由安全經(jīng)理到發(fā)車現(xiàn)場(chǎng)與之見面交流傳達(dá)學(xué)習(xí)精神，堅(jiān)決不漏學(xué)一人；三是發(fā)生事故本著“四不放過”的原則堅(jiān)決追究到底，并由當(dāng)事人在安全例會(huì)上現(xiàn)身說法，自己分析事故原因及對(duì)策，從而引起其他人員的警覺；四是內(nèi)抓現(xiàn)場(chǎng)，外抓路控方面加強(qiáng)自查自糾力度。由檢查小組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)車輛、人員每月三次全面檢查，對(duì)查出的問題嚴(yán)肅處理，同時(shí)加大現(xiàn)場(chǎng)安全員的處罰力度，避免經(jīng)驗(yàn)主義。對(duì)于GPS反映出的違規(guī)車輛進(jìn)行路查嚴(yán)控，以高頻次的監(jiān)察機(jī)制震撼重點(diǎn)車輛安全行車。五是嚴(yán)控輪胎完好率達(dá)到100%。六是客流高峰期加強(qiáng)“一票否決權(quán)”的應(yīng)用范圍和力度，防止任何不達(dá)標(biāo)的車輛、人員上路。

“無情管理、絕情制度”的工作特點(diǎn)使客二公司的安全工作做到了緊中有細(xì)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫燃案咝У膱?zhí)行力，保障了安全工作的硬件基礎(chǔ)。

同時(shí)輔以“有情領(lǐng)導(dǎo)”的軟管理，一是領(lǐng)導(dǎo)班子主動(dòng)走近駕乘人員、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶，從其言行、思想動(dòng)態(tài)分析他們的活思想，盡自己最大能力幫助解決了駕駛員的多次實(shí)際困難；二是定期召開了駕駛員家屬座談會(huì)，在輕松愉快的氛圍下了解掌握了駕駛員的生活情況，梳理了部分矛盾情緒，為駕駛員安全行車提供了堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障壁壘。