濟(jì)宇高速完善親情管理模式

按照精細(xì)化管理和管理提升要求，針對(duì)集約化客運(yùn)人員構(gòu)成特點(diǎn)，近期，濟(jì)宇高速公司將親情管理與制度管理相結(jié)合，不斷將企業(yè)管理引向深入。

公司重點(diǎn)推行了為一線員工服務(wù)的“親和、親為”工作法?！坝H和”，即干部職工相互之間必須使用禮貌用語，同事之間相處要親切和諧；對(duì)一線員工提出的要求和疑問，管理人員要“親為”，即第一時(shí)間積極協(xié)助解決，如個(gè)人能力不能及的，必須進(jìn)行說明，并引導(dǎo)其到相應(yīng)部門進(jìn)行解決，杜絕敷衍了事的情況。根據(jù)現(xiàn)有駕駛員管理制度，推出了駕駛員年齡管理、家庭特殊情況管理兩種管理方式。減少50歲以上駕駛員出乘量；對(duì)于家中有特殊情況的駕駛員適當(dāng)減少或調(diào)換工作；根據(jù)住所遠(yuǎn)近，適當(dāng)調(diào)整其出車時(shí)間；在駕駛員分組管理的基礎(chǔ)上推出“換休—還休”制度，實(shí)現(xiàn)了人員內(nèi)部調(diào)劑。公司還不斷豐富服務(wù)職工項(xiàng)目，先后開設(shè)了職工浴室、棋牌室、休閑餐吧、按摩休息室、健身房、洗衣房、閱覽室等，使他們?cè)诟邮孢m、輕松的環(huán)境下工作，促進(jìn)相互交流，感受企業(yè)溫暖。

（濟(jì)宇高速  李亞寅）