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濟萊熱線 別具新意
濟萊熱線 別具新意
濟萊城際公交自運行以來,客流持續(xù)攀升,單日最高旅客發(fā)送量達3000余人次,屢創(chuàng)新高,成為第三客運公司又一亮點。
為進一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域,增強服務(wù)能力,給兩地旅客提供更全面更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),近期開通了“濟萊熱線服務(wù)電話” “15905310634”,特意選取濟南萊蕪兩地電話區(qū)號為熱線號碼,此號碼簡單易記,“要我走(159),坐濟(0531)萊(0634)快客”。由現(xiàn)場工作人員全天接聽,滿足兩地旅客的乘車咨詢及服務(wù)投訴。這一業(yè)務(wù)的開通成為濟萊城際快客與旅客之間的紐帶,同時為活躍經(jīng)營,開拓市場,提高服務(wù),起到了無形的宣傳作用。
(第三客運公司 陳荻)