汽車總站“四步走”圓滿完成“五一”旅客安全運輸工作
汽車總站“四步走”圓滿完成
“五一”旅客安全運輸工作
“五一”小長假已順利落下帷幕。在此期間，濟南長途汽車總站多措并舉，確保旅客順暢、安全出行，圓滿完成了“五一”旅客運輸任務。
第一步：準備充足。“五一”小長假來臨之前，認真組織，詳細部署，專門召開專題會議并下發(fā)了《2015年“五一”節(jié)旅客安全運輸方案》，詳細安排各部門在節(jié)日期間的工作責任與要求。為積極應對“五一”假期客流高峰，節(jié)前組織相關科室進行了導乘業(yè)務專項培訓，就導乘順隊、舉牌帶隊、注意事項三個方面進行詳細講解，不僅使導乘人員更加清楚自身職責，更進一步強化了導乘技巧與效率，為順利完成“五一”安全運輸工作奠定了良好基礎。
第二步：安全先行。為充分做好“五一”期間站區(qū)內的安保工作，節(jié)前組織了一場模擬火險的消防演習，通過模擬火險發(fā)生時對講聯(lián)絡、分批撲救、搶救傷員等實戰(zhàn)演練和采用高壓水槍與干粉滅火器相結合的滅火方式，進一步強化員工對滅火器材的使用要領和滅火技巧的掌握能力，鍛煉各部門員工從發(fā)現(xiàn)火情到迅速形成撲救力量、協(xié)同作戰(zhàn)的應變能力。此外，“五一”期間，總站嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”要求，堅決杜絕危險品進站，堅決杜絕資格不合格、超員、未系安全帶等不符合要求的班車出站。
第三步：運力保障。“五一”期間，全面開啟了44個售票窗口，并增加了近20個臨時售票口。針對客流量較大的班次，全部由定點發(fā)車改為流水發(fā)車。備足500部加班運力，不斷補充到旅客密集的線路，針對熱點路線及時加密班次，延長末班車發(fā)車時間。在收車區(qū)和學府中天設立了兩個臨時發(fā)車場，實現(xiàn)了班車報班、檢票等一站式流程，全面保障旅客快速、安全出行。
第四步：服務創(chuàng)新。“五一”期間，在繼續(xù)推行“為您送站”、“為您接站”、“寶寶托管”等服務的同時，推出“改簽延期單”“，凡購買總站任一時間、任一地點客票的旅客，在發(fā)車前均可到總服務臺，憑客票免費換取客票有效期延長單。旅客只需填寫已購買客票的票面信息，即可享受3個月內免費改簽任一地點客票的服務，大大解決了因無法確定行程而改簽客票的麻煩，為廣大旅客的出行增添了一份便利。
（總站宣）