創(chuàng)新“軟營銷” 多措并舉奮戰(zhàn)暑運(yùn)

近日，總站南區(qū)堅(jiān)持以提質(zhì)增效為著力點(diǎn)，充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新營銷，全力做好暑期運(yùn)輸工作，力爭三季度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)走高。

客運(yùn)板塊打造“定制式一對(duì)一營銷”理念。借助集團(tuán)“公路客運(yùn)出行網(wǎng)”營銷平臺(tái)，開展“定制式一對(duì)一”營銷，提供個(gè)性化“包車訂單式服務(wù)”，提高了客戶的滿意度；其次，著力打造“旅游定制服務(wù)”，開通泉城歐樂堡、泉城極地海洋世界、濟(jì)南動(dòng)物園、夏津德百溫泉等“自由行”特色旅游項(xiàng)目，僅5—6月份，“旅游定制式服務(wù)”就為車站帶來客流近5000余人，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益；在創(chuàng)新實(shí)體營銷的同時(shí)，開通了總站南區(qū)微信公眾平臺(tái)，結(jié)合免費(fèi)WiFi系統(tǒng)，開展“掃碼送好禮”推廣活動(dòng)，對(duì)關(guān)注總站南區(qū)微信的旅客送出雙重好禮。

貨運(yùn)板塊主打“平價(jià)運(yùn)輸”牌。南區(qū)兔兔快運(yùn)針對(duì)禹城、明水、商河等發(fā)車密集的班線推出“平價(jià)特遞”服務(wù)，通過建立現(xiàn)場(chǎng)發(fā)貨“服務(wù)站”和“流動(dòng)崗”，為客戶快速受理業(yè)務(wù)，以普通的運(yùn)價(jià)體驗(yàn)專車特遞的服務(wù)，提升了客戶對(duì)南區(qū)兩小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)快遞服務(wù)的認(rèn)可度；同時(shí)針對(duì)滕州等客源平平但存在發(fā)貨需求的班次，推出“平價(jià)專線”服務(wù)，重點(diǎn)推介“專車定點(diǎn)到達(dá)”的快捷服務(wù)，最大限度提高貨物車載效率，實(shí)現(xiàn)“以客代運(yùn)、以貨養(yǎng)客”。

三產(chǎn)板塊“優(yōu)勢(shì)營銷”促轉(zhuǎn)型。依托客流資源優(yōu)勢(shì)，與景田、娃哈哈、可口可樂等品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在站前廣場(chǎng)開展“人偶快閃”、“微信買贈(zèng)”等特色促銷活動(dòng)，先后與13個(gè)品牌建立了聯(lián)合營銷關(guān)系。同時(shí)，結(jié)合體育彩票即中即兌的特點(diǎn)，在候車大廳設(shè)立了“體育彩票代售點(diǎn)”，進(jìn)行了形象亮化，引進(jìn)了全市首批自助彩票售票機(jī)，釋放旅客的購買欲。截止到7月份，南區(qū)彩票銷售額收入達(dá)14萬元，增加新的效益增長點(diǎn)。

（南區(qū)宣）