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汽車東站全員營銷備戰(zhàn)端午運輸
汽車東站全員營銷備戰(zhàn)端午運輸
為做好端午小長假旅客運輸和服務工作,東站提前部署,制定了“端午節(jié)”旅客運輸方案。積極聯(lián)系組織加班運力,提前做好應對客流高峰的準備,保障運力充足;嚴格車輛簽到、考勤制度、禁止班車在節(jié)日期間隨意請假缺班,保證班車的正點和正班率;提前聯(lián)系加班車輛,儲備運力,對各條線路進行評估,增強準備工作的針對性;候車大廳內(nèi)工作人員通過引導旅客購票乘車,現(xiàn)場幫困,重點服務等舉措確保售票秩序井然;服務臺導乘人員積極引導、協(xié)助旅客進站乘車,耐心回答旅客咨詢,為旅客提供周到細致的貼心服務;超市和放心餐車為旅客提供了精心準備的粽子,使車站充滿節(jié)日的歡樂氣氛;開展黨員“隨車行”活動,為旅客提供全程優(yōu)質服務;旅游線路班車繼續(xù)代售章丘百脈泉、濟南植物園、上游呂祖泉等景點公園門票,為乘客提供購公園門票車票5折優(yōu)惠。節(jié)日期間,凡到東站購買客票20元以上的大、中專院校學生憑學生證可享受9折優(yōu)惠。
(東站宣)