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濟北公司臨邑汽車站到總站對標學習
濟北公司臨邑汽車站到總站對標學習
為進一步提升臨邑汽車站經(jīng)營管理水平,
在對標學習過程中,趙憲勇站長首先向?qū)藢W習人員介紹了車站近幾年的發(fā)展以及濟南汽車總站目前運營情況,韓杰書記帶領大家參觀學習了車站智能化服務、熱線中心、兔兔快運及售票、檢票、安檢等環(huán)節(jié)操作。在觀摩過程中,總站的企業(yè)文化建設、服務營銷、站務管理等方面讓學習組全體人員受益匪淺。
通過半天的參觀學習,參加對標學習人員紛紛表示將以納入山東交運管理為契機,提升自身管理、服務水平;以中華第一站為依托,豐富臨邑汽車站的營業(yè)范圍,在兔兔快運、聯(lián)網(wǎng)售票、接點運輸、三產(chǎn)經(jīng)營等方面與總站進行全面對接與合作。同時大家表示總站的許多理念、做法、經(jīng)驗值得臨邑汽車站學習借鑒,在日后工作中會把學到的好做法和經(jīng)驗應用到實踐中,在提升管理和服務水平的同時,實現(xiàn)經(jīng)濟效益的提高。
此次對標學習,不但增進了雙方的了解和友誼,也為雙方加強合作、深入發(fā)展拓展了思路。
(邢塞北)