“五一”小長假即將到來，為認真貫徹落實各級交通主管部門對旅客運輸和安全生產工作的部署和要求，細致做好節(jié)日期間的各項工作，確保節(jié)日運輸安全有序。山東交運集團于2023年4月20日上午在濟南聯(lián)運公司禮堂召開“五一”旅客運輸和安全生產工作動員大會。會議由集團公司副總裁趙憲勇主持，集團公司總裁助理、汽車總站站長韓杰、安全總監(jiān)張學新、客運管理部、安全機務部、黨委組宣部和各客運公司、各汽車站的行政負責人、分管生產經營和安全機務工作的副總經理（副站長）參加了會議。

會議由客運管理部部長沈紅傳達了集團公司《關于做好2023年旅客運輸和安全生產工作的通知》，從提高思想認識、強化組織領導、統(tǒng)籌調配運力、壓實安全責任、創(chuàng)新服務措施，加強營銷宣傳及落實值班值守等方面對“五一”期間的旅客運輸和安全生產工作進行了細致部署。集團公司安全總監(jiān)張學新結合當前行業(yè)及集團公司安全生產形勢，對節(jié)日期間的安全管理工作做了具體部署。安全機務部部長王淮從車輛季檢、駕駛員培訓、班前3分鐘教育、車輛違法清零、消防安全、應急預案等方面，對節(jié)日安全管理工作進行了詳細安排。

根據今年“五一”假期新特點，集團公司副總裁趙憲勇對節(jié)日運輸和安全生產工作提出要求：一是思想認識要再提高。趙總指出，節(jié)日期間的客流量大，無論是普通老百姓，還是媒體、政府，關注度都非常高。今年五一假期又是疫情全面放開后真正意義上的第一個小長假，人們的出行限制全面放開，五一假期非常適合人們返鄉(xiāng)探親和外出踏青游玩，預計真正的報復性消費即將得到釋放，客流量也將大幅度提高。各單位一定要按照集團公司工作要求，在思想認識上要再提高、再加強，堅決克服經驗主義和麻痹思想，樹立政治意識、大局意識，將做好節(jié)日旅客運輸工作作為一項重要戰(zhàn)役來打，努力通過各項措施，確保取得戰(zhàn)役的勝利。二是全力做好運力保障。趙總指出，每到節(jié)假日客流高峰期，運力就顯得十分緊張。由于道路客運的萎縮和三年疫情影響，集團公司的運力已明顯不足。前期已安排人員到菏澤、棗莊等多地客運單位聯(lián)系節(jié)日運力支持，并向濟南市交通局進行匯報，積極爭取濟南市公交集團、各旅游公司的運力支持，但由于疫情放開后的旅游市場非?；鸨?，大部分旅游車輛已被提前預定。所以節(jié)日期間，尤其是28號下午、29號這兩天的運力壓力會非常大。各單位要立即行動起來，盡快與對開公司進行溝通協(xié)調，積極爭取對方支持，想方設法聯(lián)系加班車輛，緩解總站客流疏散壓力。要樹立大局意識、協(xié)同意識，客運公司和汽車站要通力合作，通過科學調配運力，努力實現車輛實載率，充分發(fā)揮車輛最佳效能。汽車總站要積極與交警及周邊酒店、相關單位進行溝通協(xié)調，力爭在28號、29號客流高峰期把幾條線路遷到車站周邊場地發(fā)車，緩解站內壓力。三是全力確保節(jié)日安全。各單位對安全工作務必高度重視，會后要立即行動，從完善安全生產工作方案、落實安全責任、安全培訓教育、設施設備檢修、隱患排查治理、安全值班值守等方面對各項工作進行再落實，確保節(jié)日期間運輸的各個環(huán)節(jié)安全無死角。四是認真做好服務創(chuàng)新和營銷工作。節(jié)日期間，客流集中，工作量大，各崗位干部職工都非常辛苦。但越是在這種時候，越是要提振精神，勤付出、講奉獻，努力創(chuàng)新服務舉措，通過優(yōu)質的服務和優(yōu)良的乘車體驗，贏得廣大旅客對我們的信任和認可，讓政府放心、讓群眾滿意。趙總特別強調，面對今天的道路客運經營形勢，我們必須更加用心服務，才能留住并吸引更多的旅客。而衛(wèi)生是最基本的服務保障，個別單位車輛衛(wèi)生工作仍沒做好，各單位要督促駕駛員把車輛衛(wèi)生徹底清理一遍，積極維護良好的服務形象。目前，各地文旅部門都在搞創(chuàng)新，推出很多免費或優(yōu)惠暢游措施積極吸引游客，促進經濟繁榮。各單位也要多結合文旅部門的活動，聯(lián)合景點推出五一主題旅游項目，如近郊游、特色游，開通旅游直通車等。提前到大中專院校、大型社區(qū)、工地等進行宣傳營銷，提高主動上門攬客的意識。通過多種營銷手段，承攬更多的旅游和包車項目，充分發(fā)揮道路客運的比較優(yōu)勢，努力為廣大乘客出行提供方便。

最后，要求各單位領導班子成員一定要安排好值班工作，尤其是客流高峰期，各單位班子成員要堅守在生產一線，對節(jié)日期間服務、安全進行監(jiān)督，隨時做好上級主管部門到生產一線檢查督導工作。同時，要高度重視和加強輿情監(jiān)控，安排專門人員進行重點關注，遇有問題及時與領導和相關部門匯報溝通，力爭及時解決、消除影響。安全平穩(wěn)、優(yōu)質高效度過“五一”節(jié)日運輸。