堅守初心，行穩(wěn)致遠

——山東交運集團當選全國智慧客運產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長單位

2019年11月29日，千方杯2019中國（小谷圍）“互聯(lián)網(wǎng)+交通運輸”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽頒獎典禮暨全國智慧客運產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟第一屆理事大會在廣東番禺隆重舉行。智慧源于勤奮，偉大出自平凡，山東交運集團由于在智慧車站、智慧客運方面取得的突出成績，光榮當選全國智慧客運產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟第一屆理事會副理事長單位。

隨著時代的不斷進步，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用越來越廣泛。山東交運集團作為全國道路運輸行業(yè)的典范單位，始終堅守“服務人民、奉獻社會”的初心，堅持走智慧化轉(zhuǎn)型之路，通過不斷革新，大力加強智慧車站、智慧客運建設(shè)，今年以來，先后在所屬濟南長途汽車總站、汽車西站、汽車東站以及所有二級以上客運站開展智慧車站建設(shè)，為道路客運智慧化轉(zhuǎn)型探索出一條全新的發(fā)展道路。

11月21日，智慧車站啟動儀式在濟南長途汽車西站候車大廳隆重舉行，宣告山東省首家智慧車站正式啟用。

智慧車站是智能客運的關(guān)鍵載體，是以網(wǎng)絡(luò)科技平臺為基礎(chǔ)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、AI、大數(shù)據(jù)、5G、云計算等技術(shù)和服務，實現(xiàn)車站由傳統(tǒng)人工操作向智能化、自動化、自助化轉(zhuǎn)型。山東交運集團智慧車站建設(shè)利用智能化系統(tǒng)優(yōu)勢，通過人臉識別和電子標簽兩項技術(shù)，實現(xiàn)班車“進站快、出站快”的智能化體驗，最終實現(xiàn)集售票、檢票智能化、設(shè)備管理自動化、旅客服務自助化為一體的智慧出行模式，具體包括：

智能線上購票功能。通過微信公眾號、小程序、手機APP等多種方式，旅客足不出戶輕松購票，實現(xiàn)購票網(wǎng)絡(luò)化、便捷化。

自助取票功能。通過站內(nèi)自助售票機，利用身份證快速購、取票，減少等候時間，實現(xiàn)“無需排隊、快捷出行”。

“刷臉”快速乘車功能。網(wǎng)上購票旅客無需二次取票，可直接前往安檢口，利用智能安檢閘機讀取身份證信息進站，實現(xiàn)安檢、檢票一站式通過。

智慧出行。根據(jù)個人出行需求，事先選擇好時間、班次，即可“刷證(臉)乘車”，完全顛覆了傳統(tǒng)客運站到站咨詢、現(xiàn)場購票、排隊乘車、安檢上車的傳統(tǒng)模式，極大節(jié)約乘車時間及精力。

綠色出行。電子客票代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙質(zhì)客票，節(jié)約一張紙。

安全出行。購票平臺實行實名制管理，與公安系統(tǒng)無縫對接，時刻記錄出行信息，可追蹤、有保障，讓旅客安全出行、放心出行。

從傳統(tǒng)的人工售檢到網(wǎng)絡(luò)購票、“刷臉”進站，智慧車站的建成投用，讓泉城濟南的旅客提前感受到信息時代的魅力。智慧創(chuàng)新，永不止步，長途客運智慧車站將以更安全的運營、更高效的管理、更優(yōu)質(zhì)的服務，讓廣大旅客感受到科技與創(chuàng)新的魅力，讓公路出行更加便捷順暢，旅途生活更加豐富美好。

（客運管理部）