集團(tuán)公司召開“兩節(jié)”旅客運(yùn)輸動員大會
集團(tuán)公司召開“兩節(jié)”旅客運(yùn)輸動員大會
會議首先由客運(yùn)管理部部長宮方忠傳達(dá)了集團(tuán)公司“兩節(jié)”旅客運(yùn)輸工作通知并對具體工作進(jìn)行安排，朱永順總監(jiān)對節(jié)日期間安全管理工作進(jìn)行了細(xì)致的部署和要求。
隨后，總裁范成海對今年“兩節(jié)”旅客運(yùn)輸工作的新特點(diǎn)進(jìn)行了分析，并強(qiáng)調(diào)了五點(diǎn)重要事項(xiàng)：一是提高政治站位，增強(qiáng)對節(jié)日運(yùn)輸工作重要性的認(rèn)識。要求各單位切實(shí)提高政治敏感性，站在講政治、保民生的高度，努力增強(qiáng)做好節(jié)日運(yùn)輸工作的責(zé)任感和緊迫感，圓滿完成節(jié)日旅客運(yùn)輸任務(wù)。二是周全安排，努力做好運(yùn)力保障工作。要求客運(yùn)管理部及各單位提前對客流進(jìn)行預(yù)判，備足備好運(yùn)力；三是層層落實(shí)責(zé)任，全力確保運(yùn)行安全。要求各單位強(qiáng)化“紅線”意識和“底線”思維，從嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任、全面排查安全隱患、突出抓好重點(diǎn)區(qū)域安全、加強(qiáng)車輛動態(tài)監(jiān)管和提高應(yīng)急保障能力等多方面強(qiáng)化安全管理，全力保障節(jié)日期間集團(tuán)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。四是提高主動服務(wù)意識，努力提升服務(wù)質(zhì)量。要求各單位從增強(qiáng)服務(wù)意識、拓展服務(wù)內(nèi)容、方便群眾出行和關(guān)愛重點(diǎn)人群出行等方面，提升節(jié)日服務(wù)綜合水平。五是創(chuàng)新經(jīng)營思路，做好營銷和宣傳工作。范總指出，節(jié)日運(yùn)輸是旅客出行的高峰期，是提高經(jīng)濟(jì)收益的黃金期，也是企業(yè)營銷和宣傳的大好時機(jī)。要求各單位要提前走出去，到大學(xué)城、大型社區(qū)、工地等人員聚集地進(jìn)行營銷、宣傳，并要求組宣部和各單位宣傳負(fù)責(zé)人積極與新聞媒體合作，廣泛宣傳節(jié)日期間新舉措、新辦法，要大力宣揚(yáng)一線員工的優(yōu)秀事跡，樹立行業(yè)典型，弘揚(yáng)社會正能量，努力營造良好的輿論氛圍。
最后，集團(tuán)公司副總裁趙憲勇結(jié)合當(dāng)前客運(yùn)發(fā)展形勢、此次節(jié)日新特點(diǎn)等對兩節(jié)旅客運(yùn)輸工作提出了幾點(diǎn)要求：一是各單位制定好本單位的節(jié)日旅客運(yùn)輸工作方案，開好動員會，并將范總裁指示精神和今天會議內(nèi)容貫徹下去，落實(shí)到每個崗位、每名員工。二是客運(yùn)管理部要進(jìn)一步掌握前期與兄弟公司爭取的運(yùn)力支持情況，與各車站、車公司進(jìn)行對接，科學(xué)合理安排運(yùn)力，既要確保運(yùn)力充足，也要努力提高車輛利用率，實(shí)現(xiàn)效益最大化。三是各單位要加強(qiáng)防范，統(tǒng)籌兼顧，既要確保車輛運(yùn)行安全，也要確保場站等區(qū)域安全。四是各單位要根據(jù)節(jié)日特點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)措施，以“便民”為切入點(diǎn)，強(qiáng)化主動服務(wù)意識，為廣大乘客提供安全、便捷、溫馨的服務(wù)。五是各單位要注重輿情控制，認(rèn)真做好宣傳營銷工作。通過各種營銷手段，提高車輛利用率，擴(kuò)大企業(yè)影響力，增強(qiáng)集團(tuán)公司客運(yùn)綜合競爭能力。
(客運(yùn)管理部 馮世泉)