集團(tuán)“中秋”節(jié)日運(yùn)輸圓滿落幕
集團(tuán)“中秋”節(jié)日運(yùn)輸圓滿落幕
今年“中秋”小長(zhǎng)假期間,集團(tuán)客運(yùn)工作迎來(lái)一個(gè)小高峰,中短途探親、旅游、探親及大中專院校開(kāi)學(xué)、返校等客流激增,各車站通過(guò)預(yù)售客票、互聯(lián)網(wǎng)售票等方式幫助旅客便捷購(gòu)票,通過(guò)加密班次、備足加班車等多種方式增加運(yùn)能,滿足了旅客的出行需求,圓滿完成“中秋”小長(zhǎng)假運(yùn)輸工作。9月6日至8日,集團(tuán)公司各客運(yùn)站旅客發(fā)送量同比提高9.4%,派發(fā)加班車同比提高4.6%,票款收入比去年同期提高了13.1%。
今年中秋客流以返鄉(xiāng)、探親、旅游等客流為主,省內(nèi)中短途旅客占到了相當(dāng)大的比重,熱點(diǎn)線路主要集中在以萊蕪、曲阜、濱州、聊城、臨沂等為主的省內(nèi)中短途線路。圍繞“中秋”小長(zhǎng)假運(yùn)輸工作,集團(tuán)公司各單位、各部門堅(jiān)決執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”的原則,確保安全生產(chǎn);客運(yùn)部門在節(jié)前廣泛調(diào)查客流情況,積極組織運(yùn)力,確保節(jié)日期間各車站供車及時(shí)、運(yùn)力充足,發(fā)揮運(yùn)力的最大效能;各場(chǎng)站抓住節(jié)日運(yùn)輸有利時(shí)機(jī),努力提高服務(wù)質(zhì)量,做好客流服務(wù)工作,樹(shù)立形象,彰顯品牌。其中,總站開(kāi)設(shè)了中秋團(tuán)購(gòu)售票窗口,實(shí)行了線路承包制;總站南區(qū)開(kāi)展了“中秋感恩惠,月餅表濃情”發(fā)送月餅運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠的快遞服務(wù);汽車東站在超市和放心餐車為旅客準(zhǔn)備了各式月餅禮盒;平陰、明水、長(zhǎng)清各車站全部增開(kāi)售票窗口,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)乘力量,擴(kuò)大現(xiàn)場(chǎng)售票范圍,方便旅客購(gòu)票乘車,做到忙而不亂,有條不紊。
從中秋節(jié)日客流情況看,盡管部分短途熱點(diǎn)線路出現(xiàn)持續(xù)高峰,但由于班次運(yùn)力充足,購(gòu)票環(huán)境方便,各車站服務(wù)質(zhì)量有效提升,確保了廣大旅客安全、便捷、高效出行。
(客運(yùn)管理部)