集團(tuán)圓滿完成“清明”小長(zhǎng)假運(yùn)輸任務(wù)

4月5日至7日,集團(tuán)公司各單位針對(duì)清明假期學(xué)生客流、探親客流、祭掃客流、旅客客流等多種客流疊加出現(xiàn)的情況，通過科學(xué)組織運(yùn)力，真情服務(wù)旅客，確保旅客出行安全，圓滿完成了2014年“清明”小長(zhǎng)假旅客運(yùn)輸工作。

為方便旅客購(gòu)票，集團(tuán)在各車站增設(shè)臨時(shí)售票窗口、網(wǎng)點(diǎn)售票、熱線訂票的基礎(chǔ)上，開通了網(wǎng)上購(gòu)票、自助售票機(jī)售票等多種購(gòu)票方式，方便旅客便捷購(gòu)票；期間，集團(tuán)信息化建設(shè)重點(diǎn)工程“公路客運(yùn)出行綜合網(wǎng)”及增設(shè)的自動(dòng)售票機(jī)在“清明”小長(zhǎng)假旅客運(yùn)輸工作中發(fā)揮了便捷旅客、緩解購(gòu)票壓力、樹立品牌形象的良好作用，假期共售出客票1261張，實(shí)現(xiàn)票款收入8.06萬元；節(jié)日期間，站務(wù)系統(tǒng)全體干部員工加班加點(diǎn)奮戰(zhàn)在節(jié)日運(yùn)輸一線，通過增加中轉(zhuǎn)導(dǎo)乘、增設(shè)臨時(shí)候車區(qū)，積極引導(dǎo)、協(xié)助旅客進(jìn)站乘車，為旅客提供了周到細(xì)致的貼心服務(wù)；在保質(zhì)保量完成旅客運(yùn)輸工作的同時(shí)，各單位還結(jié)合清明節(jié)旅客出行特點(diǎn)，針對(duì)日益增長(zhǎng)的踏青客流，拓展旅游客運(yùn)市場(chǎng)。其中：總站與第四客運(yùn)分公司合作，開通了馬嶺野生動(dòng)物世界、齊河海洋極地世界、靈巖寺景區(qū)以及長(zhǎng)清雙泉油菜花四條特色旅游線路，節(jié)日期間發(fā)送旅游專線12個(gè)班次共2400人，實(shí)現(xiàn)了車站與旅游景點(diǎn)的直通；總站南區(qū)推出了“出行自由行，景點(diǎn)隨心配”的創(chuàng)新服務(wù)，依托車站明水、平陰、泰安、商河等短途熱點(diǎn)線路優(yōu)勢(shì)，開通了“賞泉游”、“溫泉游”、“名勝游”旅游專線，清明假期三天平均日發(fā)送游客均超過了1500人；汽車東站針對(duì)外出踏青旅客“偏愛”短線出行的特點(diǎn)，積極開通“賞泉游”、“踏青游”、濟(jì)南植物園等出行班線，假期期間共發(fā)送游客950余人 。

通過集團(tuán)各單位的積極努力，“清明”小長(zhǎng)假期間，集團(tuán)各車站共發(fā)送旅客31.52萬人次，同比提高12.3%，發(fā)送班次12486班，同比提高0.2%，實(shí)現(xiàn)票款收入1098.77萬元，同比提高10.6%。

（客運(yùn)管理部、總站宣、南區(qū)宣、東站宣）