集團公司1-5月份生產(chǎn)經(jīng)營勢頭強勁

今年以來，面對外部嚴峻形勢和市場環(huán)境的雙重挑戰(zhàn)，集團上下堅定信心，銳意進取，堅持內(nèi)抓管理、外拓市場，走精細化管理道路，著力開展管理提升和商業(yè)模式創(chuàng)新，加快產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化調(diào)整步伐，實現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營的逆勢上揚和穩(wěn)步發(fā)展，為完成全年任務目標打下了堅實基礎。

1-5月份，集團整體生產(chǎn)經(jīng)營形勢保持強勁勢頭，累計實現(xiàn)營業(yè)收入5.25億元，實現(xiàn)利潤總額2657萬元，同比增長8.95%。其中客運板塊實現(xiàn)收入、利潤雙雙趕超預算的目標；物流板塊實現(xiàn)收入9123萬元，同比增長5.6%；旅游板塊加強商業(yè)模式創(chuàng)新的效應初顯，實現(xiàn)營業(yè)收入3845萬元，同比增長62.96%；港航板塊在海運業(yè)務持續(xù)低迷的情況下，大力發(fā)展造船業(yè)務，實現(xiàn)營業(yè)收入3825萬元，同比增長10.81%。

創(chuàng)新經(jīng)營增效益。集團始終將客戶的需求放在首位，從客戶需求入手，通過提供規(guī)范化、個性化、特色化的優(yōu)質(zhì)服務，贏得客戶的滿意和信任，提升企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益。站務系統(tǒng)創(chuàng)新性拓寬售票服務范圍，設立站外售票點，開展進駐高校售票，推出學生優(yōu)惠政策，進一步為不同層次的旅客就近購票提供了便利。著眼于創(chuàng)新商業(yè)模式，站務系統(tǒng)重點推出商貿(mào)品牌化經(jīng)營模式，實現(xiàn)市場與效益的雙贏?？瓦\板塊深入開展隨車行活動，充分掌握每條集約線路客流的流時、流量和流向，在提高線路效益的同時，進一步強化駕乘人員的服務意識，實現(xiàn)經(jīng)營和效益的雙提升。物流產(chǎn)業(yè)充分發(fā)揮營銷策劃集中優(yōu)勢，派出專職業(yè)務骨干，抓好大客戶的開發(fā)與合作，確保了市場化經(jīng)營取得成效。旅游集團轉變經(jīng)營機制，將旅游車輛管理由經(jīng)營型轉為服務型，引入第三方經(jīng)營，進一步降低經(jīng)營成本，提高企業(yè)效益。大力推行“系數(shù)管理、降本增效”全員營銷活動，借助紅黃藍榜的個人業(yè)績公示制度，大力激發(fā)員工的營銷積極性，實現(xiàn)了1-5月份經(jīng)營業(yè)績的大幅度提升。同時1-5月份，集團各產(chǎn)業(yè)板塊切實挖潛增效，充分整合利用現(xiàn)有土地資源，盤活閑置資產(chǎn)，強化對外合作，進一步激發(fā)了集團的整體發(fā)展活力。

對標精細化促發(fā)展。集團在緊抓“四學”不放松，即：“突出重點學、多種形式學、領導帶頭學、聯(lián)系實際學”的基礎上，強化管理觀念，完善管理體系建設，持續(xù)開展對標精細化管理活動。各產(chǎn)業(yè)板塊采取內(nèi)部對標與外部對標相結合、班組對標與個人對標相結合、對標活動與暑期勞動競賽相結合，明確對標重點，分層次、分步驟開展對標活動。創(chuàng)新推出了“盆花追責”、“經(jīng)濟三分析”、“投訴五必管”等管理制度、自主研發(fā)了站務系統(tǒng)辦公信息化系統(tǒng)，切實解決了班車管理、調(diào)度令信息、投訴管理中遇到的信息傳遞問題，在節(jié)約成本的同時大大提高了工作效率。物流板塊大力推行“業(yè)務流程再造”精細化管理模式，實現(xiàn)了人員培訓、信息系統(tǒng)建設、市場業(yè)務開拓等方面工作的良好運行。旅游集團借助產(chǎn)品優(yōu)勢和網(wǎng)絡優(yōu)勢，以臺灣游為核心產(chǎn)品，積極拓展異地經(jīng)營業(yè)務，進一步促進旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

管理提升樹品牌。集團聘請上海華彩咨詢服務集團作為管理提升工程的項目顧問，吸收現(xiàn)代市場經(jīng)濟新的管理知識，將富有山東交運特點的個性化管理理念融入管理體系，建立和完善集團管理規(guī)范，提高管理質(zhì)量，促進了集團整體管理水平的全面提高。同時，重點抓好管理人才隊伍建設，結合集團發(fā)展實際和員工自身需求，大力實施系統(tǒng)化培訓，轉變員工管理技能和行為理念，形成了“人人思進、個個爭先”的良好氛圍。

（辦公室、組宣部、財務部）