集團召開2010年春運動員會

1月20日，集團組織各單位行政一把手、生產(chǎn)、安全、機務(wù)副經(jīng)理及機關(guān)相關(guān)處室的負責(zé)人，在多功能廳召開2010年春運動員會。集團公司總經(jīng)理、黨委副書記王謙參加會議并做重要講話，副總經(jīng)理葛樂明主持會議。會上，集中傳達貫徹了省交通運輸廳等上級部門有關(guān)文件精神、詳細傳達了集團公司2010年春運工作方案以及安全生產(chǎn)、保衛(wèi)消防、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽方面的具體實施文件精神。

總經(jīng)理、黨委副書記王謙最后做總結(jié)講話，他指出春運要領(lǐng)會三個新意即：牢牢抓住運營安全的重點；科學(xué)提高各項運營效率；全方位地抓好運營工作。圍繞這三個新意，各單位要突出創(chuàng)新措施，想點子，想辦法，搞好經(jīng)營，重點做好以下三方面的工作：

第一，要牢牢把握安全運營重點，突出做好春運安全工作，深刻認識安全工作只有起點沒有終點，要堅持以人為本，時刻把關(guān)心民生、把安全運行放在首位。在安全工作中要“堅持一個中心，堅持兩個機制，抓好一個落實”?！皥猿忠粋€中心”，即堅持以人、車船為中心開展安全工作；“堅持兩個機制”，即獎懲和約束機制，首先是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、流程責(zé)任及監(jiān)管責(zé)任、保障責(zé)任；“抓好一個落實”，即安全工作關(guān)鍵在于落實，關(guān)鍵在于制度要得以貫徹執(zhí)行，落實到位。

第二，要提高春運整體水平。要有新變化、根據(jù)新情況抓好創(chuàng)新工作與營銷工作，每個人都要有危機感，都要真正為司機、業(yè)戶、旅客著想。

第三，強化服務(wù)理念，機關(guān)要為基層服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)要為一線服務(wù)，車站要為車隊服務(wù)等。大家都要圍繞服務(wù)旅客這一中心，形成氛圍，對內(nèi)、對外的宣傳要跟上，抓住輿論導(dǎo)向，一旦發(fā)生事件及時、迅速處理。